Chính sách vận chuyển

Onbuy luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau.

1.  Các phương thức vận chuyển

- Giao hàng trực tiếp từ nhân viên Onbuy.

- Giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian .

2.  Thời gian giao hàng :

- Giao hàng trong 24 giờ đối với đơn hàng nội thành Hà Nội bán kính 10km trở xuống .

- Giao hàng tối đa 7 ngày làm việc đối với những đơn hàng ngoại thành Hà Nội .

- Đối với một số đơn hàng đặc biệt Onbuy sẽ liên hệ để thỏa thuận trước thời gian với khách hàng .

- Ngoài những điều kiện trên nếu công ty có sai lệch về thời gian , khách hàng có thể báo hủy đơn hàng qua số : 024 224 99993

3.  Chi phí vận chuyển

A. Đối với khu vực Hà Nội 

- Onbuy hỗ trợ miễn phí cho khách hàng trong nội thành Hà Nội , Bán kinh 10km

( Tại các quận Đống Đa , Hoàn Kiếm , Ba Đình , Hai Bà Trưng )

Ngoài các khu vực trên quý khách xin vui lòng hỗ trợ từ 20.000 – 50.000 cho đơn hàng . 

Ngoài ra với các đơn hàng cồng kềnh khách hàng vui lòng hỏi lại về thông tin ship hàng để được báo lại giá ship hàng cụ thể .

- Các đơn hàng ngoại thành Hà Nội khách hàng vui lòng thanh toán chi phí ship . Onbuy có nhận ship COD cho khách hàng khách hàng có thể chỉ định đơn vị vận chuyển để giảm cước phí cho mình .

Lưu ý : Với sản phẩm ghế gaming Onbuy không nhận thanh toán COD do chi phí phát sinh vận chuyển quá lớn .

B. Đối với khu vực khác ( TP.HCM , Đà Nẵng ... )

- Với các sản phẩm nhỏ ( 0 - 3kg ) Onbuy sẽ gửi đơn hàng qua đơn vị Viettel chi phí vận chuyển sẽ được hỗ trợ chung là 50.000 

- Với các sản phẩm khác với trọng lượng lớn Onbuy sẽ báo cụ thể chi phí vận chuyển .

- Các sản phẩm ghế gaming hay bàn gaming Onbuy chỉ hỗ trợ giao hàng tận nhà tại TP.HCM các quận nằm trong bán kính 10km tính từ quận Bình Thạnh . Tại Đà Nẵng quý khách vui lòng nhận hàng thanh toán tại kho của Onbuy tại địa chỉ ( 343/4 Nguyễn Phước Nguyên, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng  ) . 

Lưu ý : Đối với sản phẩm công kềnh như ghế gaming hay bàn các khách hàng nằm trong khu vực khác vui lòng thanh toán trước nhằm tránh phát sinh chi phí vận chuyển quá cao .